Politique de confidentialité

Ⅰ. Champ d’application

Les dispositions suivantes concernent le traitement des données lors de la navigation, de la commande, du paiement, des retours et des échanges avec le service d’assistance.

L’utilisation du site par des personnes âgées de moins de 15 ans n’entre pas dans ce cadre.

Ⅱ. Données collectées

• Données fournies directement : nom, numéro de téléphone, adresse électronique, adresses de livraison et de facturation, informations de commande, éléments de paiement, demandes après-vente

• Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, caractéristiques de l’appareil, données de navigation, préférences de Cookie enregistrées avec consentement

Ⅲ. Finalités du traitement

• Gestion des commandes, de la livraison et des opérations après réception

• Communications nécessaires, notamment le suivi de commande et les réponses aux demandes

• Respect des obligations fiscales, comptables et réglementaires

• Amélioration des fonctionnalités du site et de l’expérience utilisateur

Aucune utilisation à des fins publicitaires ou marketing n’est effectuée sans consentement préalable.

Ⅳ. Gestion des Cookie

Différents types de Cookie sont employés pour assurer le fonctionnement du site.

• Cookie nécessaires : panier, état de connexion, préférences linguistiques

• Cookie d’analyse et de personnalisation : activés uniquement après accord

Une information est affichée lors de la première visite et les paramètres peuvent être modifiés à tout moment.

Des précisions sont disponibles dans Politique relative aux cookies.

Ⅴ. Sécurité et conservation des données

• Chiffrement des transmissions via TLS

• Stockage dans des environnements à accès restreint

• Audits de sécurité et contrôles réguliers

• Sensibilisation périodique du personnel à la protection des données

La durée de conservation est limitée au temps nécessaire aux services concernés, notamment pour répondre aux exigences légales.

En cas d’incident de sécurité, les notifications requises sont effectuées auprès des autorités compétentes, dont la CNIL.

Ⅵ. Partage et transferts de données

Les données sont partagées uniquement lorsque cela est requis pour le service.

• Prestataires de paiement, de logistique et de services techniques

• Respect des obligations de confidentialité et de sécurité

• Encadrement spécifique des transferts hors EEE par des mécanismes reconnus

Ⅶ. Droits des utilisateurs (GDPR)

Les personnes concernées disposent des droits prévus par le GDPR.

• Accès, rectification ou suppression des données

• Limitation de certains traitements et portabilité

• Retrait du consentement sans effet rétroactif

Les demandes peuvent être adressées à bonjour@furnnookz.com et sont traitées pendant les heures ouvrables.

Ⅷ. Base juridique du traitement

• Exécution des contrats liés aux commandes et au service après-vente

• Obligations légales en matière fiscale et comptable

• Consentement explicite pour les Cookie non essentiels et abonnements

• Intérêts légitimes liés à la sécurité du site et à la prévention des abus

Ⅸ. Données des mineurs

Les données des utilisateurs de moins de 15 ans ne sont pas collectées intentionnellement.

Toute information recueillie par erreur fait l’objet d’une suppression, à la demande du représentant légal si nécessaire.

Ⅹ. Coordonnées de contact

• Adresse : 1525 GRAYSON HWY APT 1504, GRAYSON, GA, 30017-1917

• Téléphone : +1(321) 567-5999

• E-mail : bonjour@furnnookz.com

• Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)

Ⅺ. Mise à jour du contenu

Le présent cadre s’applique à compter de sa publication.

Toute évolution est communiquée via le site ou par courrier électronique, avec recommandation de consultation régulière.